Användningsvillkor

Denna sida beskriver reglerna för användning av casinoplattformen Gibson och relationen mellan oss och våra användare. Här förklarar vi vilka skyldigheter som gäller för spelkonto, hur vi hanterar satsningar, betalningar och reklamationer samt vilka rättigheter vi och du har. Vi uppmuntrar till ansvarsfullt spelande och till att läsa villkoren noga innan du börjar använda tjänsterna.

Kontoansvar

Du ansvarar för att informationen i ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Det är ditt ansvar att skydda inloggningsuppgifter och att omedelbart informera oss vid misstänkt obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att begära kontoverifiering - till exempel ID-handling och adressbevis - innan vissa tjänster, insättningar eller uttag genomförs.

Kontogränser och säkerhet

Vi tillhandahåller verktyg för insättningsgränser, paus och självavstängning för att stödja ansvarsfullt spelande. Personliga gränser och andra säkerhetsåtgärder kan sättas av dig via kontoinställningarna eller genom kontakt med kundtjänst. Brott mot säkerhetsrutiner kan leda till tillfällig spärr eller permanent kontoavstängning.

Kvalificeringskrav

Endast personer som uppfyller våra ålders- och identitetskrav får registrera konto. Du måste uppfylla de lagar som gäller i din jurisdiktion och acceptera att vi när som helst kan neka registrering eller avsluta konto om du inte uppfyller kraven. Flera konton per person är inte tillåtna och kan leda till att alla involverade konton stängs av.

Accepterad användning

Plattformen får endast användas för laglig spelverksamhet. Otillåten användning inkluderar fusk, manipulation, missbruk av bonusar, money laundering och annan brottslig eller oetisk aktivitet. Vi övervakar användaraktivitet för att upptäcka avvikelser och samarbetar med relevanta parter vid misstanke om bedrägeri.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Allmänna kampanjer och bonusar omfattas av separata bonusvillkor som du måste godkänna för att delta. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsbegränsningar. Vi kan förkasta eller återkalla bonusar och vinster om villkor bryts eller vid misstänkt missbruk. Information om aktuella kampanjer finns i kampanjvillkoren.

Insättningar och uttag

Betalningsmetoder och transaktionstid varierar beroende på vald metod. Uttag kan kräva fullständig kontoverifiering och vi kan genomföra uttagskontroller innan betalning godkänns. Vi behandlar transaktioner i enlighet med våra interna rutiner och kan temporärt hålla medel vid misstanke om brott mot villkoren.

Tvistlösning

Vid oenighet ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi gemensamt kan försöka lösa ärendet. Om en tvist inte kan lösas internt beskriver vi i svaret vilka vidare steg som är möjliga för extern prövning eller medling enligt tillämplig praxis. Kontakta kundtjänst för information om aktuella klagomålskanaler.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Större ändringar meddelas via din registrerade e-post eller via meddelande i plattformen. Genom fortsatt användning efter ändringarna accepterar du de nya villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.